امروزه داشتن يك سيستم مديريت براي هر كسب و كاري بسيار ارزشمند مي باشد. شما ساعت ها در اينترنت جستجو مي كنيد و سعي مي كنيد بفهميد استاندارد ايزو چيست و معني اين همه اعداد چه مي باشد. در طول مطالعه مقالات مختلف ممكن است با عبارات مبهمي مانند “به بهبود كارايي كمك مي كند” و “باعث بهبود مستمر مي شود”، روبرو شده باشيد اما در عمل هيچ يك از اين موارد تصويري واضح از عملكرد سيستم مديريت ايزو به شما ارائه نمي دهند. ممكن است شما از اطرافيان سوال كرده باشيد، اما هيچ كس حتي در مورد ايزو چيزي نشنيده باشد و به اهميت زياد استانداردهاي ايزو در زندگي روزمره پي نبرده باشد.
معمولاً افرادي كه براي اولين بار با دنياي سيستم هاي مديريت روبرو مي شوند، دچار سردرگمي مشابه مي شوند.
اما نگران نباشيد. اين مقاله با هدف تبديل هر سيستم مديريتي به فردي مطلع و آماده براي تصميم‌گيري درباره موفقيت آينده و رشد كسب‌وكار شما نوشته شده‌است.